Si necesitas devolver o cambiar un producto adquirido en nuestra tienda online Kaufparts, sigue estos sencillos pasos. Queremos que tu experiencia sea lo más fluida posible.
Visita una Sucursal Kaufmann: El primer paso es dirigirte a una de nuestras sucursales Kaufmann. Puedes encontrar la más cercana a ti y sus horarios de atención en el siguiente enlace: Sucursales Kaufmann.
Dirígete al Área de Repuestos: Una vez en la sucursal, busca el área de Repuestos. Allí, informa a nuestro personal que deseas realizar una devolución o un cambio de un producto Kaufparts. Ellos te guiarán con el proceso.
Entrega tus Productos: Presenta los productos que deseas devolver o cambiar, junto con tu comprobante de compra (factura o boleta). Nuestro equipo verificará el estado de los artículos y procesará tu solicitud.
Una vez que hayamos recibido y procesado tu devolución, se agendará la restitución de tu dinero. El tiempo y la forma en que recibirás el reembolso dependerán del método de pago original que utilizaste al momento de la compra. Nuestro equipo de atención online te contactara e informará los plazos estimados.
